NCh 2728.Of 2003 "Organismos Técnicos de Capacitación - Requisitos" 

La Norma Chilena NCh 2728 es un documento de aplicación nacional y establece los requisitos que deben cumplir los Organismos Técnicos de Capacitación (OTEC) para certificar su Sistema de Gestión de la Calidad (Ley 19.967). Esta norma considera los requisitos de la norma ISO 9001:2000 orientándolos hacia el negocio de la capacitación. 

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Bajo el sistema de cumplimiento de requisitos para la certificación NCh 2728 el OTEC debe:
  • Demostrar en forma continua las mejoras de su gestión, lo cual permite asegurar su calidad en la oferta de capacitación a los clientes.
  • Demostrar que aumenta su capacidad competitiva y su diferenciación en el mercado de la capacitación.
  • Demostrar su cumplimiento con NCh2728 para pertenecer al Registro Nacional de Organismos de Capaci-tación autorizados por el SENCE.

Cenma y la norma 

El año 2006 la Escuela de Estudios Ambientales obtiene la certificación bajo la NCh 2728 Of.2003, lo que le permite entregar y demostrar eficiencia en el servicio otorgado al cliente y mejorando continuamente sus procesos. 
 
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